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      搬家課堂News
      搬家行業入行簡單 成功運行難

          東北網5月11日訊 1998年26歲的李磊,帶著從幾個發小那湊來的10萬元錢,只身從肇東老家來到了大慶,開了一家狗肉館,挺了倆月賠了個精光。后來他在鐵西給人家擇過雞毛,騎過港田拉客,干過房屋中介,開過保潔公司,折騰3年,他才找對路子,開了偉業搬家公司。
         


          口碑樹立好才能站穩腳

        “都說我們這個行業入行門檻低,你知道想把公司發展起來,要靠什么嗎?”

        “口碑,行業內競爭搶的不是活兒,是口碑市場?!?/P>

        2001年偉業搬家服務有限公司成立了,一臺舊貨車,兩個工人,嚴格的規章制度。

        “我們工人都是統一著裝上門服務,不得與客戶頂嘴,堅決不允許偷拿私扣客戶的物品,能一車裝下的東西不能分兩車裝……”李磊說起公司的規定,表情也變得嚴肅起來。

        人們都說細節決定成敗,見到了回頭錢,他沒急著把錢存進銀行,而是將“敞篷”貨車換成了廂貨車,怕家具在運輸途中磕碰,他就想辦法在車里貼氈子、鋪地毯,2008年末他又花60萬元購買了兩臺尾部帶液壓板的廂貨車,專門用來運送像鋼琴一類體積大又嬌氣的家具。這些年家具的防護用品一直在不斷升級,今年李磊在網上購置了大量防潮防震膜用來包裹家具,而車廂內的裝潢也再次升級,家具搬上車就像坐上了軟臥,就算玻璃杯子掉下來,都摔不碎。正是因為細致周到的服務,讓“偉業”在這個行業站穩了腳跟,贏得了大家的信任。

        李磊說:“想掙快錢,這個行業不行,沒有兩年時間很難把口碑做起來?!?/P>

        想干大得有一幫好工人

        “偉業”成立那年,整個大慶也沒幾家搬家公司,從2005年開始,搬家的生意變得格外好,一時間大大小小的搬家公司開了不少,這幾年他的公司就有10多個工人出去單干了,市場好、投資規模不大加上都有經驗,大家都賺著錢了。但從2014年開始,受大的經濟環境影響,搬家公司的生意一落千丈,不少小公司維持不下去都相繼退出了市場。

        “活源從哪來?工人從哪找?活多能不能干了?活少能不能吃飽?”李磊拋出這些問題后繼續說:“搬家是體力活,更是技術活,我們公司現在有48個工人,個個是好手,這是15年攢下來的。這活兒年輕人不愿意干,歲數大的干不了,從業人員普遍文化程度不高,可工人就是公司的窗口,不把工人問題解決好,想在這個行業干起來,難?,F在是“互聯網+”時代,但對于搬家公司,互聯網卻發揮不了多大優勢,我們有專業的網站,嘗試過多種渠道營銷,但效果都不如在報紙上打廣告來得直接,可話說回來,好的廣告效果依托的是公司的誠信經營,樹立口碑需要一個過程,而前期是需要投入成本的?!?/P>

        提到成本,他說公司的網點布局很重要,不光要考慮輻射面,還要有利于統一調度,2012年,他在肇州和林甸分別設了一個網點,結果這個盲目之舉讓他賠了20多萬。

        新手入行投入不要太大

        2014年已經淘汰了一批搬家公司,如果不按照市場需求的變化及時調整服務內容,肯定會失去生存空間,那么出路在哪?

        為了找到答案,李磊進行了實地調查走訪,給大量客戶打去了隨訪電話,在得知顧客的需求后,他還特意去日本一家知名的搬家公司應聘,在那干了10多天,把“一站式”的服務理念帶了回來。

        “現在賣房都講究拎包入住,搬家服務理念也該更新了。從前期的物品打包,到搬運再到后期物品的整理復位,以及房間的打掃,我們提供一整套的服務,客戶都不用動手,直接就能住上舒適整潔的新居?!彼f:“每年3月份我們的生意都特別不好,也許前期的回訪和新的服務模式起了作用,今年3月份接單量就上來了?!碑斢浾邌柤敖衲晔袌銮熬叭绾螘r,他表示今年會是平穩回升期。

        李磊說:“在生意火爆的那幾年,有人看好這塊市場,投資幾百萬來做搬家公司,但由于資金回籠慢等原因,在短時間內就干不下去了,現在入行更需要謹慎,先期投入不要太大?!?/P>

       


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